Eduardo

No, no pueden exigirle a usted las deudas pendientes del anterior titular en el caso de que existiesen.  La compañía está obligada legalmente a facilitarte el suministro de agua y no puede exigirte la deuda del titular anterior, ya que dichas deudas no gravan a la finca, sino a la persona titular y no se […]

Si fallece el titular del contrato eléctrico, es necesario cuanto antes informar a la compañía suministradora para cambiar el titular del contrato.  Para ello, debes contactar con la misma a través de los canales de Atención al cliente habituales (teléfono gratuito, correo electrónico o dirección de correo postal). Dicha gestión será gratuita, y el interesado

No sólo se puede modificar la titularidad, sino que debe hacerse para evitar futuros problemas.  En un caso como el descrito cabría la subrogación en el contrato del nuevo titular, manteniéndose todos los términos y condiciones del mismo y sin que ello suponga ningún coste.  La subrogación del contrato se puede hacer por Internet (a

conocidos como cortes de luz o electricidad: Con carácter general, las interrupciones programadas no tienen un número máximo permitido, y no darán derecho a descuento en la factura eléctrica, salvo que no se le hayan comunicado con al menos 24 de antelación.En relación con las interrupciones imprevistas, existe un máximo anual para los cortes de

En caso de superar dicho límite, tendrías derecho a un descuento en la factura de la luz. A modo de ejemplo, si vives en una zona urbana y en 2021 has sufrido: Tienes derecho a un descuento en la factura de la luz, que te será aplicado de forma automática en la factura del primer

Para formular una reclamación sobre la factura de la luz, el cliente dispone principalmente de tres vías que la empresa comercializadora debe poner a su disposición para poder reclamar a través del departamento de atención al cliente:  Si el problema persistiese, y no fuese resuelto por el servicio de atención al cliente, se puede actuar

En primer lugar, se debe llamar a la compañía suministradora para poner en su conocimiento el percance, en la factura del agua encontrará el número de teléfono a través del cuál se puede poner en contacto con la empresa. También puede informarse y dar a conocer del problema a su Ayuntamiento. En nuestro país existe

Dependiendo de si la avería se encuentra en las instalaciones interiores o en los exteriores la respuesta será muy diferente.  En algunas ocasiones las compañías de seguros del hogar pueden llegar a cubrir los daños u obras de reparación si hay que romper azulejos, paredes, cambiar piezas y volver a tapar y pintar, pero nunca

Si, se puede reclamar el importe de los daños producidos por el apagón, entre ellos la comida estropeada, siempre que se cumpla al menos uno de los siguientes requisitos: La reclamación de los daños puedes gestionarla por tu cuenta directamente a la compañía eléctrica a través de los canales de atención al cliente. Ellos te

En relación con el contenido de esta guía, vamos a detenernos en los derechos que le corresponden respecto de los contratos de suministro de agua y luz: Respecto del suministro de luz, en primer lugar, es importante determinar que hay distintos tipos de tarifas, cada una con sus condiciones específicas: En todo caso, para contratos