Los cortes de luz que sufro superan el límite permitido, ¿a qué tengo derecho?

En caso de superar dicho límite, tendrías derecho a un descuento en la factura de la luz. A modo de ejemplo, si vives en una zona urbana y en 2021 has sufrido:

  • 10 interrupciones imprevistas de más de tres minutos de duración en total cada una; o
  • menos de 10 interrupciones imprevistas, pero de una duración anual total de más de 5 horas (por ejemplo, dos interrupciones de 3 horas cada uno)

Tienes derecho a un descuento en la factura de la luz, que te será aplicado de forma automática en la factura del primer trimestre del año siguiente a aquel en el que se han producido las interrupciones (en el caso del ejemplo, la factura del primer trimestre de 2022).