atención a la clientela

¿Cuáles son mis derechos básicos como consumidor/a?

Cuando se contrata o adquiere como persona individual – ajeno a cualquier actividad profesional o comercial – un bien o servicio será considerado un consumidor o consumidora. Las personas  consumidoras están protegidas por ley estatal y normativa autonómica para evitar abusos y desinformación por parte de las empresas. Sus derechos básicos, de manera muy resumida, […]

¿Cuáles son mis derechos básicos como consumidor/a? Leer más »