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Lo primero que debe hacer es sospechar de llamadas inesperadas, sobre todo aquellas que lo soliciten con urgencia.  Lo mejor es no atender a lo que le piden en la llamada, colgar y contactar con la supuesta entidad que le ha comunicado para verificar si efectivamente eran ellos.  En ningún caso facilite información personal o …

He sabido que hay falsos empleados de telefonía que contactan a las personas mayores por las guías telefónicas. Les extraen toda la información sobre la empresa que tienen contratada, el número de cuenta bancaria y el DNI y con esta información los contratan en otras compañías. ¿Cómo debo actuar y qué mecanismos legales hay ante estos fraudes o ilegalidades? Leer más »

No hagas el ingreso que te piden: las comunicaciones oficiales de la Tesorería General de la Seguridad Social se realizan a través de su sede electrónica o el portal IMPORTPASS mediante notificación electrónica y, de no tenerla, enviando el modelo TA1 a través de “Presentación de Otros Servicios”. Debemos, por tanto, desconfiar del resto de …

He recibido una llamada telefónica de un funcionario de la Seguridad Social diciéndome que hay un problema con mi pensión y que debo devolver cierta cantidad de dinero ingresándola en un número de cuenta, ¿cómo puedo saber si es legítimo o se trata de una estafa? Leer más »

No facilites nunca este tipo de información: el banco no pide nunca datos personales o bancarios por correo electrónico o SMS y mucho menos documentos, para eso están las notificaciones a las que se accede desde la web o la aplicación del banco. Las entidades insisten en que nunca mandan mensajes de tales características ni …

He recibido un SMS/e-mail que parece ser de mi banco en el que me pide que confirme mi número PIN, ¿cómo puedo saber si es legítimo o se trata de una estafa? Leer más »

Las personas estafadoras pueden ser hombres o mujeres, vestidos con mono de trabajo y presentándose como trabajadores de la empresa instaladora de gas, luz u otro servicio, diciendo que vienen a realizar una revisión de la instalación. Finalizado el trabajo, extienden una factura en la que cobran por el servicio, y aprovechan el descuido de …

He oído que hay falsos revisores de la luz o del gas que van de puerta en puerta y roban a las personas mayores o les obligan a pagar en efectivo “la supuesta inspección”. ¿Cómo debo actuar y qué mecanismos legales hay ante estos fraudes o ilegalidades? Leer más »